Pelayanan terbaik yang diberikan dan didukung oleh peralatan kesehatan yang cukup lengkap. Di RSU. Hasanah Graha Afiah terdapat dokter dan perawat yang selalu siap dalam pengawasan pasien kritis, sehingga pasien-pasien tersebut mendapatkan asuhan keperawatan yang aman dan nyaman.

Merupakan unit perawatan bayi baru lahir yang memerlukan perawatan khusus, seperti berat badan rendah, fungsi pernafasan kurang sempurna, prematur, mengalami kesulitan dalam persalinan, menunjukkan tanda – tanda mengkhawatirkan dalam beberapa hari pertama kehidupan.